游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论22:好评
环境好!干净卫生,老板热情好客.环境好!干净卫生,老板热情好客.
jojo:好评
酒店服务太好了,不管是老板、服务员还是司机都非常热情、和善,有点像国外的度假村,从汤口下车后酒店会派司机来接,走的时候司机会送,服务员会主动根据游客时间上、体能上的要求给讲解上山的线路,另外会送一张地图。酒店的房间有两种,一种是单层落地窗外面是竹子的房间非常有意境,另外的就是一个小楼里,可以提前打电话过去说要哪种。值得一提的是酒店房间的洗发水什么都是袋装品牌的,卫生纸居然是维达印花型的,可见老板真的非常用心。另外就是酒店的饭菜,在当地来说又加上做的地道的确实不算贵,如果不要特色菜,才青菜10块钱,特色菜每家都不便宜呵呵。总是,很满意!值得推荐!
yokawao:好评
在黄山南大门,地理位置优越,房间偏小但很很卫生,有免费早餐,自驾游客会比较方便,如果要频繁乘坐新过线的朋友上山只能在门口拦车,下山可以要求司机在此停靠,店家也会提供免费接送服务,不过可能要在他们那里买门票;